Widerrufsrecht
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht zufrieden sind, bieten wir ab dem Kaufdatum auf unserer Website eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Teilen Sie uns dies einfach mit und wir werden Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den Betrag zurückerstatten.
Wenn Sie Ihr Buch bereits erhalten haben:
Für eine Rückgabe und Erstattung muss Ihr Buch sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in seiner Originalverpackung sein. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder einen Kaufbeleg.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter support@mylifeinabook.com . Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: MLIB, 1178 Broadway 3rd Floor #1043 New York, NY 10001
Wir schicken Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe beantragt wurde, werden nicht angenommen.
Sie können uns bei Fragen zur Rückgabe jederzeit unter support@mylifeinabook.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und korrigieren können.
Umtausch
Der schnellste Weg sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und wenn die Rückgabe akzeptiert wurde, tätigen Sie eine separate Bestellung für den neuen Artikel.
Europäische Union 14 Tage Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder die Ware zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder einen Kaufbeleg.
Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Arbeitstage seit der Genehmigung der Erstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mylifeinabook.com.