Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo MLIB - mylifeinabook.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga tus Datos Personales cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
 

Contacto

Después de revisar esta política, si tienes preguntas adicionales, quieres más información sobre nuestras prácticas de privacidad o quieres presentar una queja, ponte en contacto con nosotros al correo electrónico support@mylifeinabook.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
 MLIB, 1178 Broadway 3rd Floor #1043 New York, NY 10001
 

Recolección de datos personales

Cuando visitas el Sitio, recogemos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información que figura a continuación) como ""Datos Personales"". Consulta la lista siguiente para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.
  •  Información del dispositivo
    • Finalidad de la recolección: cargar el Sitio con precisión para ti, y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
    • Fuente de recolección: recolección automática cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
    • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
    • Datos personales recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
  • Información del pedido
    • Finalidad de la recolección: proporcionarte productos o servicios para cumplir lo estipulado en nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de recolección: recogidos de ti.
    • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Stripe y Paypal.
    • Datos personales recopilados: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de atención al cliente
    • Finalidad de la recolección: proporcionar asistencia al cliente.
    • Fuente de recolección: recogidos de ti.
    • Divulgación con fines comerciales: Gorgias
  • Además, aceptas nuestras Condiciones de Mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/racontenous/terms_of_service) y la Política de Privacidad de Mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/racontenous/privacy_policy). 

Divulgación de datos personales

Divulgamos tus datos personales a proveedores de servicios para ayudarnos a proveer nuestros servicios y a cumplir lo estipulado en nuestros contratos contigo, según lo descrito anteriormente. Por ejemplo:
  • Usamos Shopify para nuestra tienda online. Puedes leer más acerca de cómo Shopify usa tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Es posible que divulguemos tus datos personales para cumplir con legislaciones o normativas vigentes, para responder a autos de comparecencia, órdenes de registro u otras solicitudes jurídicamente válidas que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otras maneras.
 

Publicidad basada en el comportamiento

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus datos personales para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puedes obtener más información sobre cómo utiliza Google tu datos personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes consentir, dependiendo de tu ubicación).
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes excluirte de la publicidad dirigida visitando:
  •  FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  •  GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  •  BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance (Alianza de Publicidad Digital) en: https://optout.aboutads.info/.
 

Uso de los datos personales

Utilizamos tu datos personales para prestarte nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
 
 

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (""RGPD""), si eres residente del Espacio Económico Europeo (""EEE""), procesamos tu datos personales bajo las siguientes bases legales:
  • Tu consentimiento.
  • El cumplimiento del contrato entre el Sitio y tú.
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • Para proteger tus intereses vitales.
  • Para realizar una tarea de interés público.
  • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
 

Retención

Cuando realices un pedido a través del Sitio, conservaremos tus Datos Personales para nuestros registros, a menos y hasta que nos pidas que los borremos. Para más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección ""Tus derechos"" a continuación.
 

Toma de decisiones automatizada

Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte significativamente de otro modo.

No realizamos una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude, que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.
  •  Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen: Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante una pequeña cantidad de horas.
  •  Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
 

Tus derechos

 

RGPD

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, a trasladarlos a un nuevo servicio y a solicitar que tus datos personales sean corregidos, actualizados o borrados. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente.

Tu datos personales se procesarán inicialmente en Irlanda y después se transferirán fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el Libro Blanco sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
 

CCPA

Si resides en California, tienes derecho a acceder a los Datos Personales que tenemos sobre ti (también conocido como ""Derecho a Saber""), a transferirlos a un nuevo servicio y a solicitar que tus Datos Personales sean corregidos, actualizados o borrados. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente.
Si deseas designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en tu nombre, ponte en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.
 

Cookies

Una "cookie" es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, como cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelvas al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan el sitio web las personas, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para prestar nuestros servicios.

Política de Privacidad de SMS

Marketing por SMS y Consentimiento
Recopilamos y utilizamos números de teléfono como parte de nuestros programas de marketing y comunicación con clientes, que pueden incluir mensajes promocionales por SMS, recordatorios de carritos abandonados, confirmaciones de pedidos y soporte al cliente. Al optar por recibir mensajes SMS, usted consiente expresamente la recopilación y el uso de su número de teléfono para estos fines.

Consentimiento para el Marketing por SMS
Al proporcionar su número de teléfono y dar su consentimiento, acepta recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes de My Life in a Book. El consentimiento no es una condición para la compra. Su consentimiento se obtiene a través de mecanismos de aceptación claros, como casillas de verificación en nuestro sitio web o inscripciones basadas en palabras clave. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja que se describen a continuación.

Recopilación y Uso de Datos
Cuando nos proporciona su número de teléfono, este puede ser utilizado para los siguientes propósitos:

  • Actualizaciones de pedidos: Para confirmar sus pedidos, proporcionar actualizaciones de envío o comunicar cualquier problema con su pedido.
  • Marketing: Envío de ofertas promocionales, anuncios de nuevos productos o ventas especiales a través de SMS.
  • Recordatorios de carritos abandonados: Si ha optado por recibir notificaciones por SMS, podemos enviar recordatorios si deja artículos en su carrito de compras.

Sus Derechos bajo la CCPA (para residentes de California)
Si reside en California, tiene los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

  • Derecho a saber: Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que recopilamos sobre usted, incluyendo:
    • Las categorías de información personal que recopilamos.
    • Las piezas específicas de información personal recopilada.
    • Los propósitos para los que se utiliza su información personal.
    • Si su información personal ha sido compartida con terceros, y en caso afirmativo, las categorías de terceros.
  • Derecho a eliminar: Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones (como la finalización de transacciones o el cumplimiento legal).
  • Derecho a optar por no participar: No vendemos su información personal. Si en el futuro participamos en tales actividades, le proporcionaremos un método para optar por no participar.
  • No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA. Esto significa que no se le negarán bienes o servicios, no se le cobrarán precios o tarifas diferentes, ni recibirá un nivel o calidad diferente de servicios porque haya ejercido sus derechos bajo la CCPA.
    Para ejercer sus derechos bajo la CCPA, contáctenos en support@mylifeinabook.com.

Divulgación de Carrito Abandonado por SMS
Nuestro sitio web utiliza cookies y otros mecanismos de seguimiento (como etiquetas, píxeles y balizas web) para detectar cuando abandona su carrito de compras. Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes SMS, podemos usar esta información para enviarle recordatorios por mensaje de texto. Puede gestionar sus preferencias o retirar el consentimiento en cualquier momento respondiendo con "STOP" o siguiendo las instrucciones para darse de baja proporcionadas en el mensaje.

Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni compartimos sus datos de opt-in para SMS o su estado de consentimiento con terceros no afiliados para fines de marketing. Su número de teléfono y estado de consentimiento se comparten solo con proveedores de servicios necesarios para la entrega de mensajes SMS (por ejemplo, Shopify, Klaviyo). Estos proveedores de servicios están sujetos a estrictas normas de privacidad y no utilizan sus datos para ningún propósito que no sea facilitar nuestros servicios.

Transferencias Internacionales de Datos
Si sus datos se transfieren internacionalmente (por ejemplo, para usuarios en Europa o Canadá), nos aseguramos de que todos los proveedores de servicios cumplan con las leyes de privacidad aplicables, como el GDPR, utilizando mecanismos como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) para las transferencias internacionales.

Seguimiento de Ubicación y Servicios Basados en Ubicación
Si ha consentido proporcionar datos de ubicación, estos pueden ser utilizados para ofrecer servicios basados en ubicación o promociones dirigidas. Por ejemplo, podemos enviarle ofertas específicas para su región. Sus datos de ubicación no se comparten con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Puede retirar el consentimiento para el seguimiento de ubicación en cualquier momento contactándonos o gestionando la configuración de ubicación de su dispositivo.

Frecuencia de Mensajes y Costos
Al optar por recibir mensajes SMS, acepta recibir mensajes de marketing recurrentes con una frecuencia de hasta 10 mensajes por mes. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, dependiendo de su operador móvil y plan de suscripción.

Proceso para Darse de Baja
Puede optar por no recibir mensajes de marketing por SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje que reciba, o contactándonos en support@mylifeinabook.com. Al optar por no participar, dejará de recibir mensajes de marketing o recordatorios de carrito, pero aún puede recibir actualizaciones importantes relacionadas con transacciones o pedidos. También puede solicitar revisar o eliminar sus datos personales contactándonos a la dirección de correo electrónico anterior.

Retención de Datos
Su número de teléfono se conservará mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o hasta que opte por no participar o retire su consentimiento. Una vez que retire el consentimiento, dejaremos de enviarle mensajes SMS y eliminaremos o anonimizaremos de manera segura su número de teléfono de nuestros registros, a menos que sea necesario retenerlo por razones legales o reglamentarias.

Sus Derechos bajo el GDPR (para usuarios de la UE)
Si se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
  • Corregir cualquier inexactitud en sus datos personales.
  • Retirar su consentimiento para el marketing por SMS en cualquier momento.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas obligaciones legales.
    Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@mylifeinabook.com.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre

Función

Duración

_ab

Usado en relación con el acceso al administrador.

2 años

_secure_session_id

Usado en relación con la navegación a través de un escaparate.

24 horas

_shopify_country

Usado en relación con el proceso de pago.

sesión

_shopify_m

Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

1 año

_shopify_tm

Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

30 minutos

_shopify_tw

Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.

2 semanas

_storefront_u

Usado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

1 minuto

_tracking_consent

Preferencias de seguimiento.

1 año

c

Usado en relación con el proceso de pago.

1 año

cart

Usado en relación con el carrito de compras.

2 semanas

cart_currency

Usado en relación con el carrito de compras.

2 semanas

cart_sig

Usado en relación con el proceso de pago.

2 semanas

cart_ts

Usado en relación con el proceso de pago.

2 semanas

cart_ver

Usado en relación con el carrito de compras.

2 semanas

checkout

Usado en relación con el proceso de pago.

4 semanas

checkout_token

Usado en relación con el proceso de pago.

1 año

dynamic_checkout_shown_on_cart

Usado en relación con el proceso de pago.

30 minutos

hide_shopify_pay_for_checkout

Usado en relación con el proceso de pago.

sesión

keep_alive

Usado en relación con la localización del comprador.

2 semanas

master_device_id

Usado en relación con el inicio de sesión del comerciante.

2 años

previous_step

Usado en relación con el proceso de pago.

1 año

remember_me

Usado en relación con el proceso de pago.

1 año

secure_customer_sig

Usado en relación con el inicio de sesión del cliente.

20 años

shopify_pay

Usado en relación con el proceso de pago.

1 año

shopify_pay_redirect

Usado en relación con el proceso de pago.

30 min, 3 sem. o 1 año según el valor

storefront_digest

Usado en relación con el inicio de sesión del cliente.

2 años

tracked_start_checkout

Usado en relación con el proceso de pago.

1 año

checkout_one_experiment

Usado en relación con el proceso de pago.

sesión


Informes y análisis

Nombre

Función

Duración

_landing_page

Seguimiento de páginas de destino.

2 semanas

_orig_referrer

Seguimiento de páginas de destino.

2 semanas

_s

Análisis de Shopify.

30 minutos

_shopify_d

Análisis de Shopify.

sesión

_shopify_s

Análisis de Shopify.

30 minutos

_shopify_sa_p

Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.

30 minutos

_shopify_sa_t

Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.

30 minutos

_shopify_y

Análisis de Shopify.

1 año

_y

Análisis de Shopify.

1 año

_shopify_evids

Análisis de Shopify.

sesión

_shopify_ga

Análisis de Shopify y Google.

sesión


La duración de tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie ""persistente"" o de ""sesión"". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descarguen en su dispositivo.

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No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe una comprensión consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de ""No rastrear"", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Quejas

Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" anterior.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Última actualización: 17/8/2022